Última actualización: 28 de enero 2025
En Bocca de Cannes, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestros canales digitales y en nuestras instalaciones.
- Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales de nuestros clientes y usuarios:
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección física (en caso de entregas a domicilio)
• Información de mascotas (nombre, especie, raza, edad, historial médico)
• Datos de pago (cuando corresponda, pero no almacenamos información de tarjetas de crédito o débito) - Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
• Gestionar citas y servicios veterinarios.
• Contactar a los clientes para confirmaciones, recordatorios y seguimientos.
• Procesar compras y pedidos en nuestra tienda pet shop.
• Enviar información relevante sobre promociones, eventos o servicios, siempre con el consentimiento previo del cliente.
• Mejorar nuestros servicios y atención al cliente. - Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad y protección de los datos personales. Solo el personal autorizado tiene acceso a esta información y nunca la compartimos con terceros sin consentimiento expreso, salvo en casos requeridos por Ley. - Derechos del usuario
Los clientes y usuarios tienen derecho a:
• Acceder, actualizar o rectificar sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de su información de nuestras bases de datos.
• Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a info@boccadecannes.com - Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización. - Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
📍 Dirección: Autopista Narcisa de Jesus C.C. Romería Plaza local 9 – Guayaquil – Ecuador
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