Última actualización: 28 de enero 2025
En Bocca de Cannes, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestros canales digitales y en nuestras instalaciones.

  1. Información que recopilamos
    Podemos recopilar los siguientes datos personales de nuestros clientes y usuarios:
    • Nombre y apellidos
    • Dirección de correo electrónico
    • Número de teléfono
    • Dirección física (en caso de entregas a domicilio)
    • Información de mascotas (nombre, especie, raza, edad, historial médico)
    • Datos de pago (cuando corresponda, pero no almacenamos información de tarjetas de crédito o débito)
  2. Uso de la información
    Utilizamos la información recopilada para:
    • Gestionar citas y servicios veterinarios.
    • Contactar a los clientes para confirmaciones, recordatorios y seguimientos.
    • Procesar compras y pedidos en nuestra tienda pet shop.
    • Enviar información relevante sobre promociones, eventos o servicios, siempre con el consentimiento previo del cliente.
    • Mejorar nuestros servicios y atención al cliente.
  3. Protección de la información
    Implementamos medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad y protección de los datos personales. Solo el personal autorizado tiene acceso a esta información y nunca la compartimos con terceros sin consentimiento expreso, salvo en casos requeridos por Ley.
  4. Derechos del usuario
    Los clientes y usuarios tienen derecho a:
    • Acceder, actualizar o rectificar sus datos personales.
    • Solicitar la eliminación de su información de nuestras bases de datos.
    • Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
    Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a info@boccadecannes.com
  5. Cambios en la política de privacidad
    Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.
  6. Contacto
    Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
    📍 Dirección: Autopista Narcisa de Jesus C.C. Romería Plaza local 9 – Guayaquil – Ecuador
    📧 Correo: info@boccadecannes.com
    📞 Teléfono: 593969614045